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Quando mail.cs.interbusiness.it impazzisce…
…succede che tutti i clienti che abbiamo mi chiamano per sapere perchè Outlook dice “Errore 0×000fadasdfjh la posta non te la spedisco”. Si perchè Outlook parla in esadecimale agli utenti. Quando hanno steso la tabella degli errori quelli di M$ avevano appena finito di farsi un trip di acido secondo me.
Non sanno che il 99% degli utenti non sa nemmeno cosa sia un errore, se glielo mettono in esadecimale rendono la vita complicata a noi che dobbiamo capire cosa stia succedendo…
Tutto questo era per dirvi che oggi mail.cs.interbusiness.it, l’smtp delle linee interbusiness di Telecom, ha deciso di rifiutare tutta la posta in uscita. Da oggi pomeriggio, fino a non so quando, pare che per chi usi l’smtp di Telecom Interbusiness sia impossibile inviare la posta.
Infatti un telnet alla porta 25 di mail.cs.interbusiness.it risponde:
christian@serverweb:~$ telnet mail.cs.interbusiness.it 25
Trying 85.37.16.62…
Connected to mail.cs.interbusiness.it.
Escape character is ‘^]’.
554 Transaction failed
Connection closed by foreign host.
Errore 554 che sta a significare che l’ip da cui proviene la richiesta è stato rifiutato. Questo accade da tutte le linee interbusiness che ho sotto mano.
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Il Fornaio @ Settembre 19, 2008
Ciao Fornaio,
ho il tuo stesso identico problema!!!
Abbasso telecom!
Anche qui stesso problema … penso siamo comunque in tanti, al numero verde 800-018914 selezionando il numero “5″ di interno (quello per segnalare i problemi di posta elettronica) da oggi hanno inserito un risponditore automatico che conferma che hanno dei problemi
Allora, spiego cosa sta succedendo al server.
Telecom sta utilizzando la nuova classe di indirizzamenti ip per le nuove attivazioni. Infatti i nuovi ip pubblici delle linee IBS cominciano per 94! Stanno avendo qualche problema col ripe che non gli permette di fare da relay per le nuove classi di ip. Risultato, tutte le nuove attivazioni non riescono ad usare mail.cs
Inoltre, si aggiunge il fatto che mail.cs non riesce a reggere il carico delle mail e quindi ha delle queue lunghissime, tanto lunghe da rigettare posta anche da indirizzamenti ip vecchi.
Dovete capire però che mail.cs.interbusiness.it è un servizio offerto grauitamente da Telecom ai clienti che non hanno richiesto la posta con la stessa Telecom e che quindi in caso di guasti non è previsto un smtp secondario.
Dovrebbe tornare tutto a posto entro tempi ragionevoli. Io ho risolto creando un smtp molto semplice con Debian ed exim4 (messo su in 5 minuti) da fornire ai nostri clienti che hanno problemi con la posta in uscita.
Grazie per la spiegazione, almeno adesso ho una vaga idea di cosa è successo
Il nostro IP aziendale infatti inizia per 94
Oggi e´il 24.10.08 e sta cazz. di telecom non ha ancora risolto il problema!!!!
Ciao a tutti!
ho una considerazione da fare ditemi se sto sparando una putt…
uso anche io mail.cs.interbusiness.it per la posta in uscita e ieri ho cambiato il router fornito da telecom con un netgear.
Risultato: non riesco più a mandare mail con un programma che prima le mandava perfettamente (entrambi i router hanno tutte le porte aperte in uscita), e con un telnet sulla 25 l’errore è proprio il 554! Rimetto il router vecchio e torna tutto ok! Ho ricontrollato 291283 volte la configurazione del router ed è a posto.. mi è venuto il dubbio che il server controlli in qualche modo la smart-card del router telecom ma mi sembra assurda (e forse impossibile) come cosa!
Avete qualche idea?
Ciao,
Francesco.
@iuer se hai un di quei router cesso di telecom con la smart card è già un mezzo miracolo che navighi!
devi farti cambiare la linea in naked (=profilo nudo, ossia senza router telecom) dopodichè dovrebbe andare, almeno credo.
oggi dopo 2 h di telefonate un’operatrice mi ha confermato che sui nuoci ip 94.x.y.z. NON E’ POSSIBILE utilizzare il uscita smtp mail.cs ecc ecc e mi ha detto “NON ESISTE SOLUZIONE” , compratevi l’autenticazione smtp da chi vi fornisce la caselle di posta elettronica.
senza parole… la scheda di attivazione cita “mail server : mail.cs.interbusiness.it”.
mi viene il vomito
@Fabio: hanno detto davvero così? vedo cosa dicono a me! non è giusto che si comportino così.
In tutti i casi chi vuole linee telecom mi mandi pure una mail a c.silenzi@adyda.it, vi metto in contatto coi nostri commerciali
Stesso problema, ho attivato una nuova linea (con ip 94.) un mese fa… ed e’ da un mese che smtp non va!! non ho parole…
@Fabio: ti ringrazio per la risposta, cmqe io ora già navigo.. possibile che sia già naked? Altrimenti, dici che chiedendo di cambiare in naked l’smtp possa magicamente iniziare a funzionare?
Grazie per le info,
Francesco
Naked significa solo che non viene dato il router telecom, ma c’è la possibilità di installare un proprio router. Con o senza linea naked mail.cs.interbusiness.it sulle nuove attivazioni non va.
Il mio consiglio è di installarsi un server smtp in lan ed usare quello, come sto facendo io per i miei clienti
Ti ringrazio.. farò così e sarò indipendente per sempre!
Telecom buuuuuuuu
Io mi sto orientando su www.hmailserver.com
L’ho installato nel computer “muletto” (win xp pro) e l’idea è che tutti i pc della LAN utilizzino hmailserver per inviare la posta (tutti i pc sono collegati ad internet tramite router, il “muletto” è l’unico che è raggiungibile dall’esterno via nat). Purtroppo parto da zero e la documentazione ufficiale mi serve a poco, farò vari tentativi… se poi qualcuno vuole scrivere una guida prima che mi ci metto al lavoro impazzendo e perdendo un sacco di tempo è sempre il benvenuto ^^
Altra soluzione è www.softstack.com/firstmailsrv.html facilissimo da installare su ogni pc (non ha bisogno di configurazione) ma i 30 giorni di prova gratuita a noi stanno scadendo…
x zz : hai provato “desknow”?
Grazie DEX ma alla fine ho risolto comprando First Mail Server della Softstack, funziona bene e non complica la vita
Ciao,
al problema non c’è rimedio, Telecom invece di dare un servizio (già non ti da l’e-mail) lo toglie a Tutti, il server smtp mail.cs.interbusiness.it è non funziona più, e non vogliono più farlo funzionare per i nuovi clienti che fanno parte della nuova classe d’indirizzamento 94.x.x.x . Quindi chi vende adsl telecom Interbusiness o naked, si deve arrangiare. Tutti gli altri provider seri o meno, ti danno un’email e pure la possibilità di ricevere ed inviare posta via pop3/imap/smtp, Telecom queste opzioni ORA te le fa pagare sepatamente, facendoti creare un domino (mi pare) di terzo livello, come i vecchi abbonamenti alice business che ti davano un dominio di 3° livello xxxx.191.it, però gratuitamente. Quindi chi rivende adsl naked business, per conto di Telecom con questa mossa se le presa in quel posto, senza che nessuno lo avvertisse, bella figura che ci si fa con i clienti. Grazie Telecom!!!
bye
noi abbiam risolto migrando a mail.187.it. due euro e mezzo al mese
ed io ho dovuto far acquistare al mio cliente il servizio di Alice Business Posta con SMTP : mail.191.biz